Causas posibles:

¿Puedes enviar un Mensaje de Texto?

¿Por qué preguntamos esto?

Si no puedes enviar un Mensaje de Texto, debes solucionar ese problema primero. Si solucionaste ese problema, probablemente podrás también recibir Mensajes de Texto.

Es necesario borrar regularmente mensajes antiguos para dar lugar a los nuevos. Si la bandeja de entrada está llena, es posible que no puedas recibir Mensajes de Texto.

Sony Xperia Z3

Solución:

Borra Mensajes de Texto antiguos u otros contenidos en tu teléfono móvil.

En algunos casos puede parecer que el teléfono móvil funciona como debiera pero no recibe Mensajes de Texto.

Solución: Reinicia tu teléfono móvil.

Sony Xperia Z3

El problema se ha solucionado:

Nos alegra saber que tu problema se ha solucionado

El problema no se ha solucionado:

Lamentablemente nuestro sistema de troubleshooting no puede resolver el problema de tu teléfono móvil.

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