Causas posibles:

¿Puedes enviar un Mensaje Multimedia?

¿Por qué preguntamos esto?

Si no puedes enviar Mensajes Multimedia, debes solucionar ese problema primero. Si solucionaste ese problema, probablemente podrás también recibir Mensajes Multimedia.

Si el teléfono móvil no está configurado correctamente para Mensajes Multimedia, no puedes enviar ni recibir este tipo de mensajes.

Solución: Configura el teléfono móvil para Mensajes Multimedia (MMS)

El problema se ha solucionado:

Nos alegra saber que tu problema se ha solucionado

El problema no se ha solucionado:

Lamentablemente nuestro sistema de troubleshooting no puede resolver el problema de tu teléfono móvil.

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