Samsung E1086

Si no tienes saldo en tu tarjeta de prepago, no puedes realizar llamadas de voz ni de datos.

Solución:

Recarga tu tarjeta de Prepago en el sitio web de Entel.
Haz clic aquí para obtener más información.

¿Se solucionó tu problema?

Sí No

Si tienes problemas para llamar a un número determinado, puede ser que el equipo del destinatario no funcione bien.

Solución:

Intenta llamar a otro número.

¿Se solucionó tu problema?

Sí No

Si estás en un lugar con cobertura de red deficiente o sin cobertura, el teléfono móvil no puede encontrar una red y no puedes llamar.

Solución:

Consulta el mapa de cobertura de red de Entel e intenta nuevamente cuando estés en una zona con mejor cobertura de red.

Haz clic aquí para ver el mapa de cobertura de la red.
Ten en cuenta que el navegador abrirá una nueva ventana.

¿Se solucionó tu problema?

Sí No

Si tu número fue suspendido, serás informado de ello al realizar una llamada.

Solución:

Haz clic aquí para ir a Mi Entel y reponer tu servicio móvil.
Ten en cuenta que el navegador abrirá una nueva ventana.

¿Se solucionó tu problema?

Sí No

Si activaste la selección manual de red y estás fuera de la zona de cobertura de la red seleccionada, no puedes llamar.

Solución: Activa la selección automática de red.

Step of

Solución: Activa la selección automática de red.

1 Busca "Red"

Presiona Menú.

Busca Ajustes y presiona OK.

Busca Red y presiona OK.

2 Elige una acción

Tienes las siguientes opciones:
Elige una red manualmente, ver 2a.
Elige una red en forma automática, ver 2b.

3 2a - Elige una red manualmente

Busca Manual y presiona OK.
Espera unos instantes mientras el teléfono móvil busca las redes disponibles.
La pantalla muestra ahora una lista de las redes disponibles.
Sigue las indicaciones de la pantalla para elegir una red.

Nota: Si sales de la cobertura de la red que elegiste, no podrás utilizar el teléfono móvil.

4 2b - Elige una red en forma automática

Busca Automática y presiona OK.

5 Termina

Presiona la tecla de colgar para terminar y regresar al modo de espera.

¿Se solucionó tu problema?

Sí No

Si hay un problema temporal con la red, no puedes realizar una llamada de voz.

Solución:

Intenta nuevamente más tarde.

¿Se solucionó tu problema?

Sí No

Las llamadas a este tipo de números están bloqueadas en forma predeterminada.

Solución:

Haz clic aquí para ir a Mi Entel y autorizar las llamadas a los números 300-, 606-, 609- ó 700-
Ten en cuenta que el navegador abrirá una nueva ventana.

¿Se solucionó tu problema?

Sí No

Si no ingresas el correcto número de carrier y código de país, no puedes llamar.

Solución:

Ingresa el número de la siguiente forma:
123 + 0 + código país + código ciudad + número teléfono

Haz clic aquí para ver los códigos telefónicos de países y ciudades.
Ten en cuenta que se abrirá una nueva ventana en tu navegador.

¿Se solucionó tu problema?

Sí No