Causas posibles:

Si el modo de avión está activado, no puedes realizar ni recibir llamadas.

Solución: Desactiva el modo de avión.

Si no tienes saldo en tu tarjeta de prepago, no puedes realizar llamadas de voz ni de datos.

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Solución:

Recarga tu tarjeta de Prepago en el sitio web de Entel.
Haz clic aquí para obtener más información.

Si tienes problemas para llamar a un número determinado, puede ser que el equipo del destinatario no funcione bien.

LG L5

Solución:

Intenta llamar a otro número.

Si tu número fue suspendido, serás informado de ello al realizar una llamada.

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Solución:

Haz clic aquí para ir a Mi Entel y reponer tu servicio móvil.
Ten en cuenta que el navegador abrirá una nueva ventana.

Si activaste la selección manual de red y estás fuera de la zona de cobertura de la red seleccionada, no puedes llamar.

Solución: Activa la selección automática de red.

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Si hay un problema temporal con la red, no puedes realizar una llamada de voz.

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Solución:

Intenta nuevamente más tarde.

Las llamadas a este tipo de números están bloqueadas en forma predeterminada.

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Solución:

Haz clic aquí para ir a Mi Entel y autorizar las llamadas a los números 300-, 606-, 609- ó 700-
Ten en cuenta que el navegador abrirá una nueva ventana.

Si no ingresas el correcto número de carrier y código de país, no puedes llamar.

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Solución:

Ingresa el número de la siguiente forma:
123 + 0 + código país + código ciudad + número teléfono

Haz clic aquí para ver los códigos telefónicos de países y ciudades.
Ten en cuenta que se abrirá una nueva ventana en tu navegador.

El problema se ha solucionado:

Nos alegra saber que tu problema se ha solucionado

El problema no se ha solucionado:

Lamentablemente nuestro sistema de troubleshooting no puede resolver el problema de tu teléfono móvil.

Haz clic aqui para ir al Foro Entel y obtener e intercambiar información.