Causas posibles:
Si no has activado tu Buzón Inteligente, no puedes recibir mensajes de voz.
Solución:
Haz clic aquí para ir a Mi Entel y activar tu Buzón Inteligente.
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¿Se solucionó tu problema?
Si te estás en el extranjero y deseas revisar tus mensajes de voz, debes seguir un procedimiento determinado.
Solución:
Envía un Mensaje de Texto (SMS) con la letra R al 123
Tras unos instantes recibirás una llamada desde tu Buzón Inteligente.
Haz clic aquí (si tienes una suscripción) o aquí (si tienes un plan prepago) para ver un listado de tarifas de llamados en el extranjero.
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¿Se solucionó tu problema?
El problema se ha solucionado:
Nos alegra saber que tu problema se ha solucionado
El problema no se ha solucionado:
Lamentablemente nuestro sistema de troubleshooting no puede resolver el problema de tu teléfono móvil.
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