Causas posibles:

¿Puedes realizar llamadas de voz?

¿Por qué preguntamos esto?

Si no puedes realizar una llamada de voz, debes solucionar ese problema primero. Si solucionaste ese problema, probablemente podrás también navegar por Internet.

El navegador del teléfono móvil puede tener algunas limitaciones, por lo que no todas las páginas de Internet se pueden abrir.

Solución: Intenta con otra página de Internet.

Apple iPhone 4S (iOS5)

Si el teléfono móvil no está configurado correctamente para Internet, no puedes entrar a Internet.

Solución: Configura el teléfono móvil para navegar por Internet.

Apple iPhone 4S (iOS5)

Si no utilizas correctamente el navegador del teléfono móvil, no puedes utilizar Internet.

Solución: Utiliza el navegador en forma correcta.

Apple iPhone 4S (iOS5)

Para utilizar GPRS cuando estás en el extranjero, debes conectarte a la red de un operador con quien Entel tiene un acuerdo de Roaming Datos.

Solución: 1) Haz clic

Apple iPhone 4S (iOS5)

Si desactivaste la conexión de datos en tu teléfono móvil, no puedes utilizar Internet.

Solución: Activa la conexión de datos.

Si estás en el extranjero y el Roaming de datos está desactivado en el teléfono móvil, no puedes utilizar Internet.

Solución: Activa el Roaming de datos.

El problema se ha solucionado:

Nos alegra saber que tu problema se ha solucionado

El problema no se ha solucionado:

Lamentablemente nuestro sistema de troubleshooting no puede resolver el problema de tu teléfono móvil.

Haz clic aqui para ir al Foro Entel y obtener e intercambiar información.