Causas posibles:

¿Puedes recibir llamadas de voz?

¿Por qué preguntamos esto?

Si no puedes recibir llamadas de voz, debes solucionar ese problema primero. Si solucionaste ese problema, probablemente has solucionado también el problema del aviso de llamadas.

Si activaste el modo silencioso, no escuchas ningún aviso de llamada o aviso de mensajes cuando recibes una llamada o un mensaje.

Solución: Desactiva el modo silencioso.

Si el volumen del timbre está en 0, no escuchas ningún aviso de llamada o aviso de mensajes cuando recibes una llamada o un mensaje.

Solución: Sube el volumen del timbre.

El problema se ha solucionado:

Nos alegra saber que tu problema se ha solucionado

El problema no se ha solucionado:

Lamentablemente nuestro sistema de troubleshooting no puede resolver el problema de tu teléfono móvil.

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